Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) az EcoGarden Kft. (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 47., cégjegyzékszám: 01-09-876543, adószám: 12345678-2-41) által nyújtott fitnesz és kertészeti szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.

Az ÁSZF a Társaság és az ügyfél között létrejött szolgáltatási szerződés elválaszthatatlan részét képezi. A szolgáltatás igénybevétele egyben az ÁSZF feltétel nélküli elfogadását is jelenti. Ha nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne vegye igénybe szolgáltatásainkat.

2. Szolgáltatások leírása

A Társaság az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

Csoportos fitnesz foglalkozások: természetes környezetben megrendezett edzések szakképzett edzők vezetésével, különböző korosztályok és fittségi szintek számára optimalizálva.

Kertészeti tanfolyamok: elméleti és gyakorlati képzések a növénytermesztés, komposztálás és fenntartható kertgazdálkodás területén.

Egyéni konzultációk: személyre szabott egészség- és életmód tanácsadás, edzéstervek kidolgozása, táplálkozási ajánlások.

Családi programok: többgenerációs családok számára kifejlesztett közös aktivitások és események szervezése.

Online támogatás: digitális közösség, oktatóanyagok és folyamatos szakmai támogatás biztosítása.

3. Szerződéskötés és regisztráció

A szerződés a sikeres regisztráció és a első díjfizetés teljesítése után jön létre. A regisztrációhoz szükséges valós és pontos adatok megadása, beleértve az egészségügyi állapotra vonatkozó releváns információkat.

A Társaság fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja a szolgáltatás nyújtását, ha az ügyfél egészségi állapota vagy egyéb körülményei nem teszik lehetővé a biztonságos részvételt. Ebben az esetben a befizetett összegeket teljes egészében visszatérítjük.

18 év alatti ügyfelek csak szülői hozzájárulással és felügyelettel vehetnek részt programjainkban. A felelősség ebben az esetben a szülőt vagy törvényes képviselőt terheli.

4. Árak és fizetési feltételek

A szolgáltatások díjai a weboldalon megjelölt árak szerint alakulnak, magyar forintban (HUF) kifejezve. Az árak minden esetben az általános forgalmi adót tartalmazzák.

A díjfizetés havi előfizetéses formában történik, bankkártyás fizetéssel, banki átutalással vagy készpénzben. Az első havi díjat a regisztrációkor, a további díjakat minden hónap első napjáig kell megfizetni.

Díjhátralék esetén a Társaság a szolgáltatás nyújtását felfüggesztheti. 30 napon túli díjhátralék esetén a szerződést azonnali hatállyal felmondhatjuk.

A Társaság fenntartja a jogot az árak módosítására, de erről minimum 30 nappal előtte írásban tájékoztatja ügyfeleit.

5. Lemondás és pénzvisszafizetés

Az első 14 napos próbaidőszak alatt indoklás nélkül lemondhatja a szolgáltatást és teljes pénzvisszafizetésre jogosult. A lemondási szándékot írásban kell közölnie.

A próbaidőszak lejárta után a szerződés 30 napos felmondási idővel mondható fel. A felmondást a hónap utolsó napjáig kell bejelenteni a következő hónap végére szólóan.

Egészségügyi okokból történő lemondás esetén orvosi igazolás bemutatása mellett arányos visszatérítést biztosítunk.

Vis maior (természeti katasztrófa, járvány stb.) esetében elhalasztjuk a szolgáltatásokat anélkül, hogy ezért díjat számítanánk fel.

6. Ügyfél kötelezettségei és felelőssége

Az ügyfél köteles valós és pontos információkat szolgáltatni egészségi állapotáról, korábbi sérüléseiről és egyéb releváns körülményekről. Kötelezettség továbbá az esetleges változások haladéktalan bejelentése.

A foglalkozásokon megfelelő sportruházat és cipő viselése kötelező. A Társaság által kiadott utasítások betartása és az edzők iránymutatásainak követése minden résztvevő számára kötelező.

Az ügyfél felelős saját testi épségéért és köteles jelezni, ha úgy érzi, hogy egy gyakorlat meghaladja fizikai lehetőségeit. Alkohol vagy más tudatmódosító szer hatása alatt a részvétel tilos.

A más résztvevők vagy az edzők zaklatása, tiszteletlen viselkedés a szolgáltatásból való azonnali kizárást vonja maga után.

7. A Társaság kötelezettségei és felelősségkorlátozás

A Társaság vállalja, hogy szakképzett edzőkkel, biztonságos környezetben és megfelelő felszerelésekkel nyújtja szolgáltatásait. A foglalkozások előtt minden esetben bemelegítést és biztonsági tájékoztatást biztosítunk.

A Társaság felelőssége kizárólag a gondatlan vagy szándékos kötelezettségszegésből eredő károkra terjed ki. Nem vállalunk felelősséget a helytelen technika alkalmazásából, az utasítások be nem tartásából vagy az egészségi állapot eltitkolásából eredő károkért.

Az időjárási viszonyok miatt elmaradt foglalkozásokat pótoljuk vagy a következő hónapra számítjuk át. Egyéb visszatérítési igény ebben az esetben nem támasztható.

8. Szellemi tulajdon és adatvédelem

A Társaság által kidolgozott edzéstervek, módszerek és oktatóanyagok szellemi tulajdont képeznek. Ezek másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos.

A foglalkozásokról készült fényképek és videók a Társaság tulajdonát képezik és marketing célokra felhasználhatók, kivéve, ha az ügyfél kifejezetten tiltakozik.

A személyes adatok kezelésére külön Adatvédelmi Szabályzat vonatkozik, amely elérhető weboldalunkon és jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

9. Vis maior és egyéb rendkívüli helyzetek

Vis maior esemény (természeti katasztrófa, háború, járvány, kormányrendelet stb.) esetén a Társaság mentesül a szolgáltatás nyújtási kötelezettség alól anélkül, hogy ezért kártérítés terhelné.

Ilyen esetekben a lehető leghamarabb tájékoztatjuk ügyfeleinket és alternatív megoldásokat (online foglalkozások, későbbi pótlás) kínálunk fel. A befizetett díjakat átírjuk vagy visszatérítjük.

10. Panaszkezelés és vitarendezés

Panaszokat írásban lehet benyújtani az [email protected] email címen vagy személyesen a székhelyünkön. Minden panaszt 15 munkanapon belül kivizsgálunk és válaszolunk.

Vita esetén elsősorban békés megoldásra törekszünk. Ha ez nem vezet eredményre, a magyar bíróságok illetékesek és a magyar jog az irányadó.

Fogyasztói jogviták esetén a fogyasztó fordulhat a lakhelye szerinti békéltető testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz.

11. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2025. január 1-jén lép hatályba. A Társaság fenntartja magának a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről az ügyfeleket legalább 15 nappal korábban tájékoztatja.

Az ÁSZF egyes rendelkezéseinek esetleges érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés hatályát. A szerződés a magyar jog hatálya alá tartozik.

Az ÁSZF aktuális verziója mindig elérhető a weboldalunkon. A szolgáltatás további igénybevétele egyben az esetleges módosítások elfogadását is jelenti.